Garantie Lunawood - Lunawood

Garantie Lunawood

Lunawood offre une garantie de 20 ans pour les nouveaux projets qui comportent des surfaces décoratives réalisées avec des produits Lunawood, exclusivement disponible pour les partenaires officiels de Lunawood.

La garantie peut être accordée pour les projets de façade et d’intérieur dans les pays de l’UE et dans les pays qui acceptent la norme européenne EN 335, et où les produits Lunawood ont été utilisés sur des surfaces décoratives. La garantie ne s’applique qu’aux profilés de la collection Lunawood. Cette garantie soutient notre engagement à fournir des matériaux durables et de haute qualité pour l’architecture moderne.

Une garantie de 20 ans soutenue par des certifications

La durabilité et la haute qualité des produits Thermowood de Lunawood sont attestées par de nombreuses certifications, telles que CE, KOMO et BRE. Ces certificats sont étayés par des directives d’installation officielles émises par Lunawood. Sur la base de ces documentations et de tests à long terme, Lunawood accorde une garantie de 20 ans, conformément à la norme EN335, pour les produits de la collection Lunawood, y compris les produits protégés contre le feu. La garantie de Lunawood s’applique aux surfaces intérieures et aux façades lorsque l’installation a été réalisée conformément aux instructions d’installation officielles de Lunawood.

La garantie couvre les dommages matériels des produits fabriqués par Lunawood causés par la décomposition fongique ou la pourriture, conformément à la norme EN 335, s’il est prouvé que les dommages sont survenus lors de l’utilisation normale du produit.

 

Enregistrement de la garantie

La garantie n’est accordée qu’à un partenaire officiel de Lunawood qui a fourni des produits Lunawood pour le projet. Pour activer la garantie Lunawood, le partenaire Lunawood doit remplir un formulaire avec toutes les informations nécessaires concernant le projet, les produits utilisés et la date d’achèvement. Après avoir rempli le formulaire, Lunawood confirme dans les 7 jours que les conditions de garantie sont remplies et envoie au partenaire un certificat de garantie comme preuve.

Formulaire d’enregistrement

 

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